top of page

ПОЛИТИКА ЗА ОБРАБОТКА
НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ 

Настоящата политика за обработка на лични данни има за цел да Ви информира как и защо събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме Вашите лични данни в рамките на нашия онлайн магазин за бижута.

I. Информация за администратора на лични данни:

АнджелоСилвър е търговска марка, собственост на дружество „Зерман Трейд“ ООД.

„Зерман Трейд“ ООД е дружество с ограничена отговорност, вписано в Търговския регистър на Република България с ЕИК 202120324. Седалище и адрес на управление: гр. Пловдив,

бул. „Никола Вапцаров“ 3 А-Б. „Зерман Трейд“ ООД е администратор на лични данни по смисъла на Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД) и носи отговорност за събирането, съхраняването и обработването на личните данни, предоставени от Ползвателите чрез електронния магазин www.angelosilver.com

II.Основания за обработка на лични данни:

Обработваме личните Ви данни само при наличие на законно основание.

В зависимост от конкретната ситуация, това основание може да бъде:

​

  • Изпълнение на договор  – когато направите поръчка в нашия онлайн магазин, между нас възниква договор. Обработваме Вашите лични данни (като име, адрес за доставка, телефонен номер, имейл), за да изпълним задълженията си  –  доставка , фактуриране, плащане .

  • Изрично съгласие – в определени случаи искаме Вашето съгласие за обработване на данните Ви за конкретни цели, например изпращане на маркетинг съобщения. Съгласието е доброволно и може да бъде оттеглено по всяко време,

  • Законово задължение – обработваме определени данни, когато това е изискано от закона – например за счетоводни или отчетни цели.

III. Категории лични данни, които обработваме

В зависимост от Вашето взаимодействие с нас, можем да обработваме следните категории лични данни:

  • Идентификационни данни – три имена, адрес за доставка, телефонен номер, имейл.

  • Поръчка и плащане – продукти, сума, номер на поръчка, начин на плащане, банкови детайли (ако се налага възстановяване на сума)..

  • Комуникация с клиента – съобщения по имейл, телефон, чат или социални мрежи.

  • Маркетингови предпочитания – ако сте дали съгласие, можем да обработваме данни, свързани с предпочитания относно промоции и оферти.

​

IV. Цели на обработването

Личните Ви данни се използват за:

  • Обработка и доставка на онлайн поръчки;

  • Издаване на счетоводни и търговски документи;

  • Комуникация относно поръчки и клиентско обслужване;

  • Изпращане на маркетингови съобщения (само при дадено съгласие);

  • Спазване на законови изисквания (напр. за отчетност и контрол от регулаторни органи).

​

V. Срок на съхранение на личните данни

Съхраняваме личните Ви данни само за периода, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани, освен ако не е предвиден по-дълъг срок по закон. Обичайните срокове са:

  • Данни, свързани с договор / покупка – до 5 години (за данъчни и счетоводни цели).

  • Данни за маркетинг – до оттегляне на съгласието.

  • Комуникация с клиенти – до 2 години след приключване на случая.

След изтичане на сроковете, данните се изтриват или анонимизират, освен ако не съществува друго законово основание за продължаване на съхранението.

​

VI. Право на възражение

Имате право да възразите срещу обработката на Вашите лични данни. В този случай ние ще прекратим обработването, освен ако не докажем, че:

  • Съществуват убедителни законови основания, които имат предимство над Вашите интереси;.

  • Обработката е необходима за установяване, упражняване или защита на правни претенции.

​При възражение срещу директен маркетинг, обработката се прекратява незабавно.

​

VII. Жалба до надзорния орган

Ако считате, че обработваме личните Ви данни в нарушение на приложимото законодателство, имате право да подадете жалба до:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ №2
Уебсайт: www.cpdp.bg

​

VIII. Поддържане на регистър

Поддържаме регистър на дейностите по обработка, който включва:

  • Име и контакт на администратора;

  • Целите на обработката ;

  • Категории субекти и лични данни;

  • Категории получатели, включително в трети държави;

  • Срокове за съхранение;

  • Описание на технически и организационни мерки за сигурност.

bottom of page